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E2S Formation petite enfance
Enquête de satisfaction – Garderie éphémère
Questionnaire Garderie éphémère
STRUCTURE :
NOM / PRENOM :
(facultatif)
FONCTION / REFERENCE :
Dans une volonté d’évaluer et d’améliorer le service, veuillez indiquer votre degré de satisfaction par rapport aux éléments suivants :
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Sans opinion
L’organisation et l’écoute de vos besoins en amont
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Sans opinion
Le service de Garderie Ephémère
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Sans opinion
L’aménagement de la salle
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Sans opinion
La relation de l’équipe avec les familles
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Sans opinion
Le retour des parents sur la qualité de l'accueil de leur(s) enfant(s)
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Sans opinion
Le retour des parents sur le service proposé
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Sans opinion
La relation de l’équipe avec votre structure
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Sans opinion
- Vous diriez que l’équipe d’intervenant(e)s est :
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Pas d'accord du tout
Sans opinion
Compétente
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Plutôt pas d’accord
Pas du tout d’accord
Sans opinion
Accueillante
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Plutôt pas d’accord
Pas du tout d’accord
Sans opinion
Bienveillante
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Plutôt pas d’accord
Pas du tout d’accord
Sans opinion
A l’écoute
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Plutôt pas d’accord
Pas du tout d’accord
Sans opinion
- Quels sont pour vous les points positifs, négatifs ou les points d’amélioration à apporter à ce service ?
(facultatif)
- Que vous apporte la garderie éphémère pour votre structure ou vos actions?
- Quels retours des familles avez-vous reçus à propos de la garderie éphémère? (si possible n’hésitez pas à nous citer des paroles ou des témoignages des familles)
- Souhaiteriez-vous refaire appel au service de garderie éphémère dans l’avenir ?
OUI
NON
Si oui, à quelle fréquence souhaiteriez-vous utiliser le service de garderie éphémère en 2014 ?
1 fois/mois
2 à 3 fois/mois
1 fois/semaine
A chacun de vos évènements
A l’occasion
Si non, pourquoi ne souhaitez-vous pas refaire appel à ce service ?
- Pour terminer, nous vous invitons à nous faire part de vos remarques, observations ou suggestions :
(facultatif)
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